POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
BENDER ET ASSOCIÉS
Introduction
BENDER ET ASSOCIÉS respecte votre vie privée et se conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1) et à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels).
Renseignements personnels
Un renseignement personnel est toute information qui permet d’identifier une personne. Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à nos activités immobilières.
Consentement
Nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels uniquement avec votre consentement explicite. Ce consentement doit être libre, éclairé et donné pour des fins précises. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, ce qui pourrait toutefois affecter notre capacité à vous servir.
Notre responsabilité
Nous sommes responsables de protéger vos renseignements personnels et avons mis en place des politiques et pratiques à cet effet.
Collecte minimale
Nous ne recueillons que les renseignements strictement nécessaires à nos services de courtage immobilier, conformément au principe de minimisation exigé par la Loi 25.
Utilisation et communication
Vos renseignements sont utilisés uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Dans certains cas, nous pouvons être tenus de les communiquer à des tiers (fournisseurs, sous-traitants, assureurs, régulateurs). Dans ce cas, nous établissons des contrats avec des clauses de protection.
Transferts hors Québec
Avant tout transfert de renseignements personnels hors Québec, nous évaluons si une protection adéquate sera assurée, conformément à la Loi 25.
Conservation et destruction
Nous conservons vos renseignements pendant 6 ans après la fermeture définitive de votre dossier, conformément à nos obligations professionnelles. Ils sont ensuite détruits de façon sécuritaire.
Mesures de sécurité
Nous protégeons vos renseignements par des mesures techniques et administratives:
- Stockage sur Sharepoint sécurisé
- Authentification à deux facteurs
- Accès limité aux personnes concernées par votre dossier
Incidents de confidentialité
Un incident de confidentialité est tout accès, utilisation ou communication non autorisé de renseignements personnels. Nous avons un protocole pour gérer ces incidents et vous aviserons en cas de risque de préjudice sérieux, conformément à la Loi 25.
Responsables
Le responsable de la protection des renseignements personnels veille au respect de cette politique et gère les incidents de confidentialité.
Vos droits
Vous avez le droit:
- D’accéder à vos renseignements personnels
- De faire corriger des informations inexactes
- De retirer votre consentement
- De déposer une plainte
Contact pour exercer vos droits
Pour toute demande d’accès, de rectification ou pour déposer une plainte, contactez notre responsable: François Bender – 418-683-4293 poste 221
